一、需求清单
序号 | 产品名 | 数量 |
1 | SYMC CLUSTER SERVER 6.2 S64LNX 10 SPVU INITIAL ESSENTIAL 12 MONTHS EXPRESS BAND S(4CPU) | 2 |
2 | SYMC CLUSTER SERVER 6.2 S64LNX 10 SPVU INITIAL ESSENTIAL 12 MONTHS EXPRESS BAND S(2CPU) | 1 |
3 | VERITAS 原厂人天 | 5 |
4 | VERITAS 原厂认证一年第三方服务 | 1 |
5 | VERITAS原厂VCS产品培训 | 2 |
SLA条款
1、服务频率 | |||
序号 | 服务内容 | 频率 | 备注 |
1 | 巡检频率和次数 | 每月一次，全年12次 | |
2 | 技术培训的频率和次数 | 每六个月一次，全年2次 | |
3 | 故障处理 | 故障发生时处理 | 不限次数 |
4 | 升级或系统变更技术保障 | 系统升级（迁移）时，派遣技术保障人员，进行技术保障工作 | 保障起止时间根据甲方要求 |
5 | 重大会议、任务保障 | 在重大任务期间，派遣技术保障人员，进行技术保障工作 | 保障起止时间根据甲方要求 |
2、响应时间 | |||
序号 | 服务内容 | 响应时间 | 备注 |
1 | 故障处理响应时间 | 接甲方通知后2小时内 | |
2 | 技术咨询响应时间 | 接甲方咨询请求后3个工作日内 | |
3 | 巡检报告 | 巡检结束3个工作日内提供 | |
3、服务日历 | |||
序号 | 服务内容 | 服务时间 | 备注 |
1 | 电话支持 | 7*24 | |
2 | 邮件支持 | 5*9（工作日） | |
3 | 现场服务 | 非故障时5*9（工作日），根据需要通知到场；故障时根据甲方要求 | |
4、可用性（除不可抗力原因外，乙方维护的系统应当保证以下可用性） | |||
序号 | 服务内容 | 可用性要求 | 备注 |
1 | 高可用软件 | 99.99% | |
二、提交文件：明细报价函以及法人授权函（均需加盖公章）
三、成交方式：最低价成交
四、报价控制：不得超过15万元
五、采购程序安排
2016年3月14日上午10时，响应单位将报价文件加盖公章并密封后报送到上海黄金交易所并当场唱标，接收人：姚杰，33662079。
上海黄金交易所
2016年3月7日
法定代表人授权书
本授权书声明：注册于 [国家或地区的名称] 的 [公司名称]的在下面签字的 [法定代表人姓名、职务] 代表本公司授权 [单位名称] 的在下面签字的 [被授权人的姓名、职务] 为本公司的合法代理人，就 [项目名称] 的 [合同名称] 投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于年月日签字生效， 特此声明。
法定代表人（签字）：
被授权人（签字）：
单位公章：
日期：年 月 日
